Privacybeleid
Bij Radio Fomix nemen wij uw privacy zeer serieus. Hier vindt u uitgebreide informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens en welke rechten u heeft.
1. Algemene informatie
Dit privacybeleid is van toepassing op de website en diensten van Radio Fomix. Wij zijn gevestigd in Nederland en vallen onder de Nederlandse en Europese wetgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG/GDPR).
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via info@fomixmedia.nl of +31 85 200 50 85.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens: Pagina's bezocht, luistertijd, voorkeuren
- Communicatiegegevens: Berichten via contactformulieren of e-mail
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze radiodiensten en website
- Het verbeteren van onze content en gebruikerservaring
- Het verzenden van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
- Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het analyseren van luistergedrag voor programmering
4. Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
- Uitvoering van overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten
- Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en verbetering van diensten
- Wettelijke verplichting: Voor administratieve en juridische verplichtingen
5. Delen van gegevens
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen alleen gegevens met:
- Serviceproviders: Voor hosting, analytics en technische ondersteuning
- Wettelijke instanties: Wanneer dit wettelijk verplicht is
- Zakenpartners: Alleen met uw expliciete toestemming
Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen conform de AVG/GDPR-normen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactformulieren: 2 jaar na laatste contact
- Nieuwsbriefabonnees: Tot u zich uitschrijft
- Website analytics: 26 maanden
- Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Weten welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
- Recht op vergetelheid: Verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking: Beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid: Overdracht naar andere dienstverlener
- Recht van bezwaar: Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@fomixmedia.nl.
8. Beveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:
- SSL-versleuteling voor alle datatransmissie
- Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
- Toegangscontrole en autorisatieprotocollen
- Regelmatige back-ups en disaster recovery procedures
- Training van medewerkers over gegevensbescherming
9. Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren en uw ervaring te personaliseren:
- Functionele cookies: Voor basis websitefunctionaliteit
- Analytische cookies: Voor het meten van websitegebruik
- Voorkeurscookies: Voor het onthouden van uw instellingen
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze diensten of wetgeving te reflecteren. Belangrijke wijzigingen zullen wij duidelijk communiceren via onze website.
Laatste update: Januari 2025
Privacy vragen?
Heeft u vragen over uw privacy of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op.
Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? U kunt een klacht indienen bij de toezichthouder.
Datalek melden
Vermoedt u een datalek of beveiligingsincident? Meld dit onmiddellijk via onze beveiligde kanalen.
Reactietijd
Wij streven ernaar om binnen 30 dagen te reageren op verzoeken betreffende uw persoonsgegevens. In complexe gevallen kan dit worden verlengd tot maximaal 3 maanden.
